Mein Produkt ist beschädigt/defekt, wie kann ich es zurücksenden?Aktualisiert a year ago

Oh nein, das tut uns wirklich leid zu hören! Sollten Sie das Pech haben, einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten zu haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Um einen Ersatz oder eine Rückerstattung für Ihren Artikel zu bearbeiten, benötigen wir:

• Ihre Bestellnummer
• Eine detaillierte Beschreibung des Schadens oder der Mängel
• Ein Foto des beschädigten oder defekten Artikels

Sobald wir all diese Informationen haben, wird unser Support-Team Ihnen gerne die nächsten Schritte mitteilen. Wir sind hier, um zu helfen, und werden dies so schnell wie möglich für Sie lösen.