Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren geht?Aktualisiert a year ago
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Sie denken, dass Ihr Paket verloren gegangen, gestohlen oder an die falsche Adresse geliefert wurde. Bitte beachten Sie, dass der Spediteur für die sichere und pünktliche Zustellung Ihres Pakets verantwortlich ist und wir Zugang zu denselben Versandverfolgungsinformationen haben wie Sie.
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, empfehlen wir Ihnen, direkt beim Spediteur, der Ihre Sendung bearbeitet, einen Anspruch geltend zu machen. Hier sind die Links, die Ihnen helfen, die verschiedenen Spediteure zu kontaktieren:
Bitte beachten Sie, dass diese Links auf die jeweiligen nationalen Postdienste der vier Länder verweisen.