Wie lange dauert die Bearbeitung meines Umtauschs oder meiner Rücksendung?Aktualisiert a year ago

Sobald wir Ihr Paket in unserem Lager erhalten haben, dauert die Bearbeitung durch unser engagiertes Team in der Regel bis zu 21 Werktage, aber keine Sorge, meistens bearbeiten wir Anfragen innerhalb von 48 Stunden.

Sie werden über jeden Schritt des Prozesses informiert. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Umtauschbestellung versandbereit ist oder wenn Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Wir sind bestrebt, diesen Prozess für Sie so reibungslos und schnell wie möglich zu gestalten.